1. Responsable du traitement

Verio (monverio.fr) est un service en ligne de vérification de devis de travaux du bâtiment, édité par Benoît Lejamble, expert indépendant en bâtiment basé en Espagne. Contact : contact@monverio.fr.

2. Données traitées

Particuliers :

• votre nom et votre adresse email, si vous les indiquez (l'adresse sert à relier votre analyse au rapport détaillé Verio que vous commanderiez et, si vous cochez la case prévue, à vous envoyer un seul e-mail le lendemain de votre analyse) ;
• le type et le montant de vos travaux ;
• les images ou le document de votre devis, qui peuvent contenir votre adresse, votre téléphone et les coordonnées de l'entreprise ;
• le résultat de l'analyse ;
• des données techniques de connexion (adresse IP).

Les paiements sont traités par Stripe : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Professionnels (assureurs et leurs gestionnaires) : nom, adresse email professionnelle, société, référence du dossier sinistre, devis déposés et rapports produits. Pour ces données, Verio agit pour le compte de l'assureur, dans le cadre du contrat qui les lie.

Pièces des dossiers de sinistre transmises par nos clients professionnels : lorsqu'un assureur ou un gestionnaire nous confie un dossier, nous agissons pour son compte, sur ses instructions.

• Nous lisons le devis et, s'il est fourni, l'ordre de mission, pour en extraire les postes et montants, la date et la nature du sinistre, les circonstances déclarées (sans aucun nom de personne), le code postal, la commune et l'adresse du bien. Nous n'extrayons ni le nom, ni le téléphone, ni le numéro de contrat de l'assuré. L'adresse et la commune du bien ne sont pas conservées en clair : nous n'en gardons qu'une empreinte numérique.
• Pour les photographies, nous relevons des informations techniques (format, taille, date de prise de vue, logiciel, empreinte numérique, présence ou non d'une géolocalisation) ; nous ne lisons jamais la position géographique et nous ne recevons pas l'image elle-même.
• Pour documenter l'événement et l'ouvrage, nous consultons des données publiques : relevés de Météo-France pour la commune et la date du sinistre (seules la station et la date recherchées sont demandées, sans aucune donnée permettant d'identifier le dossier), emprise du bâtiment auprès de l'IGN (à partir de l'adresse seule, ou du code postal et de la commune seuls), registres publics des entreprises (à partir du numéro SIRET).
• Ces données ne servent qu'au dossier concerné ; elles ne sont ni vendues, ni réutilisées pour un autre client. Notre rapport est une aide à la décision : la décision appartient au gestionnaire.
• Pour exercer vos droits sur un dossier de sinistre, adressez-vous d'abord à votre assureur, responsable du traitement ; vous pouvez aussi nous écrire à contact@monverio.fr, et nous transmettrons votre demande.

3. Finalités et bases légales

• Analyser votre devis et afficher le résultat (exécution du service que vous demandez).
• Traiter le paiement d'un rapport détaillé Verio et vous l'envoyer (exécution du contrat).
• Si vous avez coché la case « Recevoir mon résultat et mon rapport par e-mail » : vous envoyer un seul e-mail le lendemain de votre analyse, avec votre score et le lien vers le rapport détaillé Verio (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en écrivant à contact@monverio.fr).
• Améliorer notre référentiel de prix à partir des libellés et des montants des postes, sans votre identité (intérêt légitime).
• Protéger le service contre les abus, par exemple en limitant le nombre de requêtes par adresse IP (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations comptables (obligation légale).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des fins commerciales. Sans cette case cochée, l'analyse gratuite ne donne lieu à aucun envoi d'e-mail.

4. Intelligence artificielle

La lecture du devis (repérer les lignes, les quantités et les prix) est faite automatiquement par un modèle d'intelligence artificielle d'Anthropic. Le jugement des prix est calculé par un barème déterministe : même devis, même résultat. Aucun avis sur les prix n'est rendu par une intelligence artificielle. Les devis que le barème ne couvre pas sont examinés par un expert humain.

5. Durées de conservation

• Images et documents de devis, et données lues sur le devis : 90 jours. Lorsqu'un devis est transmis par email à notre expert pour examen, cet email et ses pièces jointes sont supprimés manuellement au terme du même délai de 90 jours.
• Résultats d'analyse et statistiques : 12 mois. Pour les professionnels : la durée prévue au contrat de l'assureur, 12 mois à défaut.
• Pages de l'ordre de mission déposées par un professionnel : 90 jours, comme les images du devis. Informations lues dans le dossier de sinistre (date, nature et circonstances du sinistre, code postal, empreintes de l'adresse et de la commune), résultat des contrôles et informations techniques des photographies : la durée prévue au contrat de l'assureur, 12 mois à défaut.
• Données anti-abus (adresse IP) : 24 heures.
• Pièces comptables liées aux paiements : 10 ans.
• Comptes professionnels : pendant la durée du contrat avec l'assureur ; ils sont supprimés à la fin du contrat, sur intervention de Verio. Le compte d'un gestionnaire désactivé par le responsable de sa société est supprimé automatiquement 12 mois après sa désactivation ; son mot de passe est effacé dès la désactivation. Seul reste un compteur sans nom ni adresse : le nombre de comptes actifs et désactivés de chaque société, mois par mois.
• Liens d'activation et de changement de mot de passe de l'espace professionnel : valables 7 jours (invitation) ou une heure (mot de passe oublié), à usage unique ; supprimés 7 jours après leur expiration.

Ces durées sont appliquées par une suppression automatique, sauf pour les emails transmis à l'expert et les comptes professionnels, supprimés manuellement comme indiqué ci-dessus.

6. Prestataires et localisation

• Google Firebase : stockage des données (Union européenne, Francfort).
• Cloudflare : hébergement de l'interface de programmation (réseau mondial).
• Vercel : hébergement du site.
• Render : fabrication du rapport PDF (reçoit votre nom et les postes du devis).
• Anthropic : lecture automatique du devis et de l'ordre de mission (États-Unis).
• IGN (Géoplateforme), service public : géolocalisation de l'adresse ou du code postal du bien, sans autre donnée du dossier.
• data.gouv.fr : téléchargement des relevés publics de Météo-France, sans donnée du dossier.
• Resend : envoi des emails.
• OVH : messagerie de contact@monverio.fr.
• Stripe : paiement.

Le site charge des polices de caractères depuis Google Fonts et une bibliothèque de lecture des PDF depuis cdnjs (Cloudflare) : votre adresse IP leur est transmise à cette occasion.

Lorsqu'un prestataire traite des données hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou certification au cadre de protection des données UE–États-Unis).

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@monverio.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies et stockage local

Le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience. L'espace professionnel conserve votre session dans le navigateur (stockage local), ce qui est strictement nécessaire à la connexion.

9. Sécurité

Les communications sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe des comptes professionnels sont stockés sous forme d'empreinte, jamais en clair. L'accès d'administration est protégé par mot de passe.

10. Prospection professionnelle

Pour présenter Verio à des compagnies d'assurance, nous conservons le nom, la fonction et l'organisation de décideurs, issus de sources publiques (communiqués de presse, sites institutionnels, profils professionnels), ainsi que l'historique de nos échanges avec eux. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à faire connaître notre service à des professionnels (article 6.1.f du RGPD). Ces données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont supprimées au plus tard 24 mois après le dernier échange. Vous pouvez vous opposer à ce traitement ou demander l'effacement de vos données à tout moment, par simple e-mail à l'adresse de contact indiquée sur cette page (contact@monverio.fr).

11. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : octobre 2026